KÍNH GỬI QUÝ KHÁCH CHƯƠNG TRÌNH

Thời gian: 6 Ngày 5 Đêm

Hãng hàng không: TR+AK

ĐIỂM NỔI BẬT TRONG CHƯƠNG TRÌNH:

o   Jewel Singapore khu shoppingđẹp với thác nước trong nhà cao nhất thế giới

o   Gardens by the Bay: những siêu cây khổng lồ.

o   Đảo Sentosa + Universal Studios

o   BaTam là hòn đảo ngọc

o   Vui chơi giải trí tại Cao nguyên Genting – Quần thể Resort Casino nổi tiếng thế giới.

o   Động Batu, Phố cổ Malacca và tòa nhà Petronas Towers

o   Trải nghiệm tàu cao tốc đi thẳng từ Singapore – Batam – Malaysia.

o   1 bữa buffet BBQ tại Singapore/Malaysia, 2 bữa hải sản tại BaTam.

NGÀY 1: TP HỒ CHÍ MINH - SINGAPORE - CITY TOUR              Ăn trưa nhẹ, tối

Sáng: Quý khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất ga đi quốc tế, HDV làm thủ tục hàng không và đáp chuyến bay đi sân bay quốc tế Changi, làm thủ tục nhập cảnh.

Chuyến bay dự kiến: TR305 SGN SIN 09:30 - 12:25

Trưa: Dùng bữa trưa tại nhà hàng. Sau đó bắt đầu tham quan:

o   Thác nước Jewel Changi Singapore.

o   Tòa nhà Quốc Hội (Parliament House).

o   Công viên sư tử biển (Merlion Park): Biểu tượng của đất nước Singapore.

o   Nhà hát Victoria: Nhà hát cổ kính nhất Singapore. Nơi đây là tâm điểm cho nghệ thuật biểu diễn của đảo quốc sư tử ngay từ thời thuộc địa.

o   Nhà hát Esplanade: Nổi tiếng với biểu tượng Trái sầu riêng. Nhà hát hiện đại nhất Singapore.

Tối: Đoàn dùng bữa tối, quý khách nhận phòng nghỉ ngơi hoặc tham gia Khám phá Singapore về đêm – Singapore Nightlife (chi phí tự túc).

§  Khám phá cuộc sống trong lòng đất người dân Singapore bằng hệ thống Tàu điện ngầm MRT.

§  Du thuyền trên sông Singapore ngắm toàn cảnh Clarke Quay và vịnh Marina Bay.

§  Nhạc nước Marina Bay Sands (MBS)

NGÀY 2: SINGAPORE - SENTOSA -  BATAM                               Ăn sáng, trưa, tối

Sáng: Đoàn dùng buffet sáng tại khách sạn. Sau đó, xe đưa đoàn tham quan:

o   Gardens by the Bay: Khu vườn nhân tạo rộng hơn 100ha, có hơn 250.000 loài thực vật quý hiếm, với các siêu cây khổng lồ.

o   Cửa hàng vàng bạc đá quý

o   Cửa hàng dầu gió

o   Collagen dưỡng da

Trưa: Đoàn dùng bữa trưa buffet BBQ. Sau đó khởi hành đi đảo Sentosa, tham quan:

o   Chụp hình với biểu tượng công viên giải trí Universal Studios

o   Công viên Hải dương (S.E.A. Aquarium): Một trong những hồ cá lớn nhất thế giới được UNESCO công nhận (chi phí tự túc khoảng 700.000 VND)

Đoàn làm thủ tục xuất nhập cảnh khởi hành đến Indonesia.

o   Đảo Batam: Là hòn đảo trực thuộc của tỉnh Riau Islands tại đất nước Indonesia. Đến Đảo Batam tham quan:

o   Chùa Di Lạc Maha Vihara Duta: Chùa có thờ nhiều tượng Phật nhất tại Đảo Batam

Tối: Ăn tối với các món hải sản phong phú, nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi tự do.

NGÀY 3: INDONESIA - JOHOR BAHRU - MALACCA                Ăn sáng, trưa, tối

Sáng: Sau khi dùng bữa sáng, làm thủ tục trả phòng. Đoàn khởi hành tham quan:

o   Nhà máy sản xuất vải batik

o   Goden factory

o   Chocolate boutique

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.Xe đưa đoàn đến cửa khẩu làm thủ tục xuất cảnh Indonesia, di chuyển tàu cao tốc (khoảng 1 giờ 45 phút) đi thẳng đến Malaysia.

Nhập cảnh tại cửa khẩu tiểu bang Johor Bahru, Malaysia. Tiếp tục hành trình đến phố cổ Malacca.

§  Khu phố cổ Jonkers.              

§  Quảng trường Hà Lan.             

§  Pháo đài cổ Bồ Đào Nha.        

§  Đền Cheng Hood.   

Tối: Ăn tối nhà hàng. Nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Tự do dạo phố khám phá Malacca.

NGÀY 4: KUALA LUMPUR - GENTING                                         Ăn sáng, trưa, tối

Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Trả phòng, khởi hành đến Kuala Lumpur, tham quan:

o   Động Batu (Batu Cave): Cao 272 bậc thang, đây là thánh địa của người Malaysia gốc Ấn độ.

o   Cửa hàng đồng hồ miễn thuế (Watch shop).

o   Cửa hàng đá quý (Jewelry shop).

o   Cửa hàng đặc sản địa phương (Local products).

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Tiếp tục hành trình đến:

o   Cao nguyên Genting: Di chuyển bằng xe hoặc cáp treo đã từng đạt kỷ lục dài nhất Đông Nam Á với 3,3 km.

Tối: Đoàn trở về thủ đô Kuala Lumpur, dùng cơm tối và trở về khách sạn nghỉ ngơi.

NGÀY 5: KUALA LUMPUR - CITY TOUR                                    Ăn sáng, trưa, tối

Sáng: Quý khách dùng buffet sáng tại khách sạn, đi tham quan:

o   Cung điện Hoàng gia (chụp hình bên ngoài)

o   Đài tượng niệm Quốc gia (National Monument).

o   Quảng trường Độc lập (Independence Square).

o   Chùa Thiên Hậu (Thien Hau Temple).

Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng. Tiếp tục tham quan:

o   Cửa hàng Socola – Bery’s (Chocolate shop).

o   Tháp Đôi (Twin Towers). Tự do mua sắm tại trung tâm thương mại KLCC.

Tối: Đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

NGÀY 6: KUALA LUMPUR - PUTRAJAYA – TPHCM                               Ăn sáng                      

Sáng: Quý khách dùng buffet tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. Đoàn khởi hành tham quan:

o   Khu Putrajaya: Trung tâm hành chánh mới (NEW CITY) của Malaysia với những địa danh du lịch nổi tiếng: Nhà thờ Hồi giáo Putra, Trung tâm hội nghị.

Đến giờ hẹn, xe đưa đoàn ra sân bay, làm thủ tục về Việt Nam.

Chuyến bay dự kiến: AK522 KUL SGN 14:40 - 15:50

o   Đến sân bay Tân Sơn Nhất, đoàn làm thủ tục nhập cảnh.

o   HDV chia tay và hẹn gặp lại quý khách trên những hành trình tiếp theo.

Tùy điều kiện thực tế trình tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình. 

GIÁ TOUR BAO GỒM

·        Vé máy bay khứ hồi SGN – SIN/KUL - SGN (20kg ký gửi + 07kg xách tay).

·        Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước.

·        Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến

·        Vé thắng cảnh (01 lần) tại các điểm du lịch trong lịch trình.

·        Khách sạn 4* tiêu chuẩn 2 khách/phòng

(phòng 3 sẽ được bố trí khi lẻ khách Nam hoặc khách Nữ).

·        Phục vụ nước suối suốt hành trình tour

·        Các bữa ăn theo chương trình.

·        Trường hợp khách tự ý bỏ bữa ăn trong chương trình, công ty sẽ không hoàn trả chi phí bữa ăn.

·        Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.

·        Bảo hiểm du lịch mức tối đa 10.000 USD/trường hợp

·        Quà tặng

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

●       Lệ phí làm hộ chiếu, hộ chiếu nguyên vẹn không chỉnh sửa và còn hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch.

●       Các bữa ăn, đồ uống tự túc trong chương trình.

●       Chi phí điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định hàng không.

●       Chi phí dời ngày, đổi chặng bay, nâng hạng vé máy bay

●       Phí phụ thu phòng đơn (nếu có): 4.990.000 VND/khách/tour.

●       Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 35 USD/khách/tour.

●       Phụ thu phí Visa tái nhập cảnh Việt Nam (khách Việt Kiều + ngoại quốc) 70 USD/khách.

●       Tách đoàn khi không được sự đồng ý của trưởng đoàn, phí phạt 50 USD/khách/ngày.

●       Trong những trường hợp khách quan: thiên tai, khủng bố... hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng: máy bay, tàu hỏa ... công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HỦY TOUR

●      ĐỢT 1: Đặt cọc 50% giá tour/khách ngay khi đăng ký tour

●      ĐỢT 2: Thanh toán tổng số tiền tour còn lại sau khi có kết quả cấp visa.

●      Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt = 50% tiền tour.

●      Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 70% tổng giá tour chương trình

●      Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (tính theo ngày làm việc).

●      Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CCCD + hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour.

●      Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được công ty xác nhận.

●      Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email và phải được công ty xác nhận. Hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

LƯU Ý

* Thông tin cần thiết

●      Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác...

●      Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.

●      Giá công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho một khách lẻ ghép cho đoàn từ 10 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.

●      Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với quý khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).

●      Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.

●      Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía công ty không chịu trách nhiệm.

●      Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), sẽ không được hoàn toàn tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

Khách Việt Kiều và ngoại quốc

●      Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6cm phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.

●      Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.

●      Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

●      Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

Bảo hiểm du lịch và y tế

●      Vấn đề sức khỏe cá nhân: Lưu ý luyện tập sức khoẻ khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng thuốc theo toa của bác sĩ. Chuẩn bị một số loại thuốc: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân…

●      Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …

Người cao tuổi và trẻ em

●      Quý khách từ 70 - 75 tuổi yêu cầu kí cam kết sức khỏe với công ty. Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm một người thân từ 18 – 55 tuổi.

●      Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

●      Trẻ em dưới 15 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.

●      Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn.

●      Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng 100% tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.

*Những lưu ý khác

●      Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau trong các trường hợp:

+ Các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn, thay đổi giờ bay…

+ Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

ð Hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ

1.     Ảnh chụp hoặc scan hộ chiếu.

+ Hộ chiếu phải có Nơi sinh hoặc Bị chú Nơi sinh (nếu không có vui lòng liên hệ cục xuất nhập cảnh bổ sung Bị chú rồi mới nộp visa được)

+ Hình hộ chiếu chụp hai trang liền nhau trên cùng một mặt phẳng.

+ Chụp ngay ngắn, rõ nét, vuông góc, không lẹm góc, lẹm viền, dính ngón tay.

2.     Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

+ Chính diện mắt nhìn thẳng (không nghiêng đầu, không dùng ảnh selfie) thấy rõ ngũ quan, không trùng hình hộ chiếu, không makeup quá đậm, không mờ, không đeo kính, không cười hở răng.

Kính chúc quý khách một chuyến đi thú vị và bổ ích!