KÍNH GỬI QUÝ KHÁCH CHƯƠNG TRÌNH

Thời gian: 5 ngày – 4 đêm

Hàng không: TR – AK 

ĐIỂM ĐẶC SẮC TRONG CHƯƠNG TRÌNH

o   Ngắm nhìn Singapore về đêm

o   Tham quan công viên Sư Tử Biển

o   Garden by the bay – Vườn năng lượng siêu khổng lồ

o   Khám phá phố cổ Malacca

o   Cao nguyên Genting – cao nguyên nổi tiếng Malaysia

o   Trải nghiệm Singapore Nightlife và Malaysia Nightlife

o   Đảo Sentosa cùng biểu tượng Universal nổi tiếng Thế giới

o   Động Batu – điểm tham quan tâm linh của đạo Hindu

Sáng: Trưởng đoàn sẽ đón quý khách tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất làm thủ đến sân bay quốc tế Changi – Singapore.

Chuyến bay dự kiến: TR305 SGN SIN 09:30 - 12:25

Trưa: Sau khi dùng bữa trưa, xe và HDV địa phương đón đoàn đi tham quan ngoại cảnh

o   Jewel Changi: Thác nước trong nhà cao nhất thế giới, vươn cao đến 40m.

o   Công viên Sư Tử Biển (Merlion Park): Biểu tượng của đất nước Singapore

o   Nhà hát Victoria

o   Tòa nhà Quốc Hội

o   Nhà Hát Esplanade: Nổi tiếng với biểu tượng “trái sầu riêng” – nhà hát hiện đại bậc nhất của Singapore.

Tối: Đoàn dùng bữa tối và nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.

*OPTION TOUR: Trải nghiệm Singapore Nightlife – Singapore lộng lẫy về đêm (chi phí tự túc).

Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng tại Khách sạn, khởi hành đi tham quan:

o   Bay South Garden: Với hệ thống “Siêu cây” khổng lồ lấy năng lượng mặt trời vào ban ngày và tự tỏa sáng ban đêm.

o   Cửa hàng dầu gió, Collagen dưỡng da

o   Công viên giải trí Universal Studios Resorts World (chụp hình bên ngoài)

o   Casino hiện đại nhất Châu Á tại khách sạn 5 sao lớn nhất Singapore.(chụp hình bên ngoài)

o   Thuỷ cung (S.E.A. Aquarium): Một trong những hồ cá lớn nhất thế giới được UNESCO công nhận (chi phí tự túc ~ 700.000 VND/khách)

Trưa: Đoàn dùng bữa trưa buffet với nhiều món ngon hấp dẫn… Sau đó, xe đưa đoàn đến cửa khẩu làm thủ tục xuất cảnh Singapore.

Xe và HDV Malaysia đón đoàn tại cửa khẩu Tuas, tiểu bang Johor Bahru, khởi hành đi:

o   Phố cổ Malacca: Thành phố cổ, thành phố du lịch nổi tiếng của Malaysia.

▪        Jonker Walk: Đường phố tôn giáo

▪        Cheng Hoon Teng Temple

▪        Pháo đài Bồ Đào Nha Famosa: Được người Bồ Đào Nha xây dựng trong thế kỷ 16, sau đó bị hủy hoại phần nào bởi người Anh trong thế kỷ XIX.

▪        Quảng trường Hà Lan - Dutch Square: Quảng trường với gam màu hồng đậm đặc trưng chụp hình lưu niệm với những chiếc xe ba bánh đầy màu sắc của địa phương.

▪        Nhà thờ Thánh St.Paul

Tối: Nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Tự do dạo phố mua sắm, khám phá Malacca.

Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, khởi hành đi tham quan city tour Malaysia:

o   Quảng trường Độc Lập

o   Tượng Đài Chiến Sĩ Vô Danh

o   Thánh đường Hồi Giáo quốc gia

o    Cung Điện Hoàng Gia.

Trưa: Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng. Tiếp tục tham quan:

o   Nhà máy Chocolate: Nơi làm ra những viên Chocolate nổi tiếng nhất Malaysia.

o   Tháp đôi Petronas: Niềm tự hào của người dân Malaysia, quý khách tự do shopping trong tháp đôi.

Tối: Đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Kuala Lumpur.

Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Trả phòng, khởi hành đến thủ đô Kuala Lumpur.

o   Động Batu: Chinh phục 272 bậc thang để vào tham quan các đền thờ với nhiều bức tượng độc đáo của Ấn Độ giáo.

o   Cửa hàng đặc sản địa phương: cửa hàng đồng hồ miễn thuế, cửa hàng đá quý, cửa hàng đặc sản địa phương...

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương:

o   Cao nguyên Genting: Chinh phục độ cao hơn 2000m bằng hệ thống cáp treo hiện đại dài 3,4km.

o   Chùa Thiên Hậu: Ngôi chia tâm linh theo kiến trúc Trung Hoa rất đặc biệt

Tối: Đoàn trở về thủ đô Kuala Lumpur, dùng cơm tối và trở về khách sạn nghỉ ngơi.

Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Trả phòng và khởi hành đi tham quan:

o   Khu Putrajaya: Trung tâm hành chính mới (New City) của Malaysia với những địa danh du lịch nổi tiếng: Nhà thờ Hồi giáo Putra, Văn phòng Thủ tướng, Trung tâm hội nghị (chụp hình bên ngoài).

Đến giờ hẹn xe và HDV đưa quý khách ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay về Việt Nam.

Chuyến bay dự kiến: AK522 KUL SGN 14:30 - 15:40

o   Đến sân bay Tân Sơn Nhất, đoàn làm thủ tục nhập cảnh lấy hành lý.

o   HDV chia tay và hẹn gặp lại quý khách trên những hành trình tiếp theo.

Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế của chuyến đi, nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ các điểm tham quan đã ghi trong chương trình.

GIÁ TOUR BAO GỒM

·       Vé máy bay khứ hồi bao gồm thuế phí sân bay (20kg ký gửi + 07kg xách tay).

·       Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến

·       Vé tham quan như chương trình.

·       Khách sạn tiêu chuẩn: 2 khách/phòng

(phòng 3 sẽ được bố trí khi lẻ khách Nam hoặc khách Nữ).

·       Thuế khách sạn tại Malaysia.

·       Phục vụ nước suối suốt hành trình tour

·       Các bữa ăn theo chương trình.

·       Trường hợp khách tự ý bỏ bữa ăn trong chương trình, công ty sẽ không hoàn trả chi phí bữa ăn.

·       Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.

·       Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường tối đa 220.000.000 VND/trường hợp.

·       Quà tặng du lịch

+ Nón du lịch

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

·       Lệ phí làm hộ chiếu, hộ chiếu nguyên vẹn không chỉnh sửa và còn hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch.

·       Các bữa ăn, đồ uống tự túc trong chương trình.

·       Chi phí điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định hàng không.

·       Chi phí dời ngày, đổi chặng bay, nâng hạng vé máy bay

·       Phí phụ thu phòng đơn (nếu có): 4.000.000 VND/khách/tour.

·       Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 650.000 VND/khách/tour.

·       Phụ thu phí Visa tái nhập cảnh Việt Nam (khách Việt Kiều + ngoại quốc) 70 USD/khách.

·       Riêng khách mang quốc tịch Trung Đông cần báo với điều hành trước khi nhận khách.

·       Tách đoàn khi không được sự đồng ý của trưởng đoàn, phí phạt 50 USD/khách/ngày.

·       Trong những trường hợp khách quan: thiên tai, khủng bố... hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng: máy bay, tàu hỏa ... thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HUỶ TOUR

ĐỢT 1: Quý khách vui lòng đặt cọc 50% giá tour khi đăng kí tour

ĐỢT 2: Thanh toán còn lại trước 10 ngày khởi hành.

·       Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc

·       Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 70% tổng tour (tính theo ngày làm việc).

·       Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng tour (tính theo ngày làm việc).

·       Sau khi đóng tiền nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu/CCCD và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour.

·       Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được công ty xác nhận.

·       Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email và phải được công ty xác nhận. Hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

LƯU Ý

* Thông tin cần thiết

·       Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác...

·           Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.

·           Giá công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho một khách lẻ ghép cho đoàn từ 10 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.

·       Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với quý khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).

·           Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.

·           Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía công ty không chịu trách nhiệm.

·       Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), quý khách sẽ không được hoàn toàn tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Khách Việt Kiều và ngoại quốc

·       Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6cm phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.

·       Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.

·           Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

·       Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Bảo hiểm du lịch và y tế

·           Vấn đề sức khỏe cá nhân: Lưu ý luyện tập sức khoẻ khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng thuốc theo toa của bác sĩ. Chuẩn bị một số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân…

·           Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …

* Người cao tuổi và trẻ em

·           Quý khách từ 70 - 75 tuổi yêu cầu kí cam kết sức khỏe với công ty. Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm một người thân từ 18 – 55 tuổi.

·           Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

·       Trẻ em dưới 15 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.

• Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn.

·           Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng  tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.

* Những lưu ý khác

·           Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau trong các trường hợp:

+ Các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn, thay đổi giờ bay…

+ Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

ð Hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ

1.     Ảnh chụp hoặc scan hộ chiếu.

+ Hộ chiếu phải có Nơi sinh hoặc Bị chú Nơi sinh (nếu không có vui lòng liên hệ cục xuất nhập cảnh bổ sung Bị chú rồi mới nộp visa được)

+ Hình hộ chiếu chụp hai trang liền nhau trên cùng một mặt phẳng.

+ Chụp ngay ngắn, rõ nét, vuông góc, không lẹm góc, lẹm viền, dính ngón tay.

2.     Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

+ Chính diện mắt nhìn thẳng (không nghiêng đầu, không dùng ảnh selfie) thấy rõ ngũ quan, không trùng hình hộ chiếu, không makeup quá đậm, không mờ, không đeo kính, không cười hở răng.

Kính chúc quý khách một chuyến đi thú vị và bổ ích!