KÍNH GỬI QUÝ KHÁCH CHƯƠNG TRÌNH

Thời gian: 05 ngày 04 đêm

       Hàng không: Vietjet Air // Jetstar

ĐIỂM ĐẶC SẮC TRONG CHƯƠNG TRÌNH:

o   Nhà hát Con Sò Sydney Opera House - biểu tượng cho thế giới hiện đại

o   Cầu cảng Sydney Harbour Bridge được xem là cây cầu thép lớn nhất và đẹp nhất thế giới

o   Ghế Bà Mrs Macquarie’s Chair view đẹp nhất ngắm toàn cảnh Vịnh Sydney

o   The Rocks là khu phố cổ của thành phố Sydney

o   Vườn Bách Thảo Hoàng Gia Botanical Gardens

o   Cầu cảng Tình yêu Darling Harbour 

o   Wildlife Park - nơi bảo tồn những loài động vật quý hiếm của Australia.

o   Khu bảo tồn thiên nhiên Blue Mountain – di sản thế giới

o   Trải nghiệm Tàu kéo Scenic World

o   Khách sạn chuẩn quốc tế 4* Australia.

16:30: Hướng dẫn viên đón quý khách tại sân bay Tân Sơn Nhất - ga đi Quốc tế và làm thủ tục cho đoàn đáp chuyến bay đi Sydney.

Chuyến bay dự kiến: JQ62 SGN – SYD 22:40 11:20+1

○   Thời gian bay dự kiến 08 tiếng + 04 tiếng chênh lệch múi giờ.

Sáng: Quý khách dùng bữa sáng trên máy bay. Đoàn đáp sân bay Sydney, đoàn làm thủ tục nhập cảnh, HDV bắt đầu đưa đoàn đi tham quan thành phố:

○   Nhà hát Con Sò Sydney Opera House: Mang tính biểu tượng cho một thế giới hiện đại và là niềm tự hào của người dân Sydney nói riêng và của nước Úc nói chung.

○   Cầu cảng Sydney Harbour Bridge: Cầu thép lớn nhất thế giới, cũng là biểu tượng du lịch nổi tiếng của xứ chuột túi.

○   Ghế đá của bà Macquarie:  Một tảng đá sa thạch lộ thiên được cắt gọt thành hình băng ghế trên một bán đảo ở Cảng Sydney dành cho bà Elizabeth Macquarie, vợ của Thiếu tướng Lachlan Macquarie, Thống đốc bang New South Wales ngồi ngắm cảnh.

Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.  Sau đó đoàn tiếp tục khởi hành tham quan:

○   Phố The Rocks: Là khu phố cổ của Sydney. Nơi đây vẫn còn những ngôi nhà đá kiến trúc cổ trông rất đặc biệt và đẹp mắt.

○   Vườn Bách thảo Hoàng Gia – Botanic Garden Sydney: Mang sự yên bình khó tả. Quý khách tận hưởng những khoảng không gió mát, những tác phẩm nghệ thuật bằng cây cỏ với hương thơm ngát chỉ có thể là ở Botanic Garden..

○   Cầu cảng Tình yêu Darling Harbour: Là một trung tâm giải trí quan trọng nhất của Sydney, được mệnh danh là New York của Châu Đại Dương.

Tối: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng. Sau đó xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

Sáng: Sau khi dùng bữa sáng, xe đưa đoàn di chuyển đến:

○   Wildlife Park (Vườn thú hoang dã): Nơi nuôi dưỡng hàng nghìn các loài động vật quý hiếm. Đặc trưng nhất là những con chuột túi Kangaroo, du khách đến tham quan có thể ôm ấp vuốt ve vui đùa, chăm sóc chụp ảnh với chúng.

○   Khu bảo tồn thiên nhiên Blue Mountain: Là một kỳ quan độc đáo của Úc, được UNESCO xếp vào danh sách di sản thiên nhiên của thế giới năm 2000. Điều kỳ lạ nhất là không khí ở đây có một màu xanh nước biển bàng bạc khắp nơi.

○   Trải nghiệm Tàu kéo Scenic World: Những điều có một không hai. Tại Scenic Skyway, du khách sẽ đi giữa ngọn vách đá và chiêm ngưỡng các tán rừng nhiệt đới qua sàn kính.

Tối: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương, trở về khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Sydney.  

Sáng: Dùng bữa sáng tại khách sạn, sau đó quý khách có thể tự do:

○   Tự do thăm thân, gặp gỡ bạn bè người thân.

○   Tự túc đăng ký các chương trình tham quan sau:

*OPTION TOUR:

1.     Sở Thú Taronga – Phà Captain Cook: Một trong những cách dễ nhất để đến vườn thú đẹp như tranh này ngay tại bến cảng, là nơi bảo tồn một số loài động vật quý hiếm có nguy cơ tuyệt chủng cao nhất trên hành tinh. Với hơn 2.500 cá thể động vật đại diện cho hơn 340 loài, Taronga thực sự là một thế giới động vật thu nhỏ (khoảng 1.800.000 VND/khách)

2.     Du thuyền mgắm cá Voi (có ăn trưa): Du thuyền ngắm cá voi trên đảo Moreton mang lại cho quý khách một trải nghiệm tuyệt vời khi tận mắt chứng kiến cuộc di cư của những chú cá voi lưng gù trong cuộc hành trình dài hơn 16.000 km xuất phát từ Nam Cực và dọc theo bờ biển phía đông nước Úc. Là loài động vật lớn nhất trên thế giới với chiều dài từ 12 - 16m và trọng lượng hơn 30 tấn, những chú cá voi khổng lồ sẽ đưa những chú cá voi mới sinh đi cùng trong cuộc di cư vĩ đại tạo nên một cảnh quan vô cùng ngoạn mục trên biển. Tour chỉ thực hiện từ tháng 6 - 10 hàng năm là mùa di cư của cá voi (khoảng 3.500.000 VND/khách)

Tối: Nghỉ đêm tại Sydney.  

Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. HDV đưa quý đoàn ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay về TP.HCM

Chuyến bay dự kiến: JQ61 SYD SGN 16:25 - 21:05

○   Đến sân bay Tân Sơn Nhất, đoàn làm thủ tục nhập cảnh lấy hành lý.

○   Kết thúc chương trình, HDV chia tay và hẹn gặp lại quý khách trên những hành trình tiếp theo.

Lưu ý: Thứ tự các điểm tham quan có thể hoán đổi theo tình hình thực tế của thời tiết, giao thông, giờ bay của hãng hàng không … nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm trong chương trình!

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi theo đoàn: Vietjet Air // Jetstar
• Thuế phi trường 2 nước, thuế an ninh, phụ phí xăng dầu…
• Hành lý : ký gửi 30kg/khách + xách tay 07kg/khách
• Khách sạn 4 sao Australia tiêu chuẩn 2, 3 khách/phòng

+ Holiday Inn Potts Point…(hoặc tương đương).

·       Trong trường hợp quý khách đi một mình công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn hoặc HDV cùng giới tính (tối đa phòng 3 người) hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có) quý khách được nghỉ ngơi một mình một phòng suốt tour.

• Các bữa ăn theo chương trình với các món Âu, Á, Thái xen kẽ.
• HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình từ Việt Nam qua Úc trở lại Việt Nam
• Bảo hiểm du lịch quốc tế theo quy định với mức chi trả 30.000 USD/trường hợp.
• Trường hợp khách trên 70 tuổi khuyến khích mua thêm bảo hiểm cao hơn
• Quà tặng: Nón du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

·       Chi phí cá nhân, sim điện thoại, giặt ủi, đi lại ngoài giờ, hành lý quá cước, chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.

·       Phí làm Hộ chiếu (còn giá trị tối thiểu 06 tháng).

·       Trường hợp quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện hãng hàng không.

·       Tiền TIP cho HDV và lái xe ở nước ngoài: 1.000.000 VND/tour/khách  

·       Phí visa nhập cảnh vào Úc: 5.000.000 VND/khách

·       Tùy theo hồ sơ lãnh sự Úc cấp cho khách 01 lần hay nhiều lần, 01 năm hay nhiều năm. Kết quả visa nhanh ra chậm cũng tùy bộ hồ sơ.

• Phụ thu phòng đơn (nếu có): 6.500.000 VND/khách/tour
• Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
• Xe phục vụ trung bình 10 giờ/ngày đảm bảo theo lịch trình tham quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100 AUD/giờ.
• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng báo trước khi đăng ký tour (sau thời điểm đăng kí sẽ không được giải quyết)
• Đối với khách quốc tịch nước ngoài:

+ Phí làm Visa tái nhập Việt Nam

+ Phí khai Giấy phép du lịch điện tử (Electronic Travel Authorization - eTA) 500.000 VND/người

• Xác nhận tiêm ngừa Vaccine Covid-19 đã tiêm đủ 2 mũi trở lên (Thông tin tiêm chủng phải khớp với Hộ Chiếu).

Lưu ý: Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn hay muốn ở lại thăm thân, vui lòng thông báo cho nhân viên ngay tại thời điểm đăng ký tour, để được tư vấn về những chi phí phát sinh ngoài chương trình.

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HUỶ TOUR

·       Đợt 1: Quý khách đóng cọc 15.000.000 VND/khách

·       Đợt 2: Quý khách hoàn tất thanh toán hết phần tiền còn lại chậm nhất là 10 ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật).

·       Sẽ có phụ thu nếu quý khách đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành (do giá vé máy bay tăng…)

·       Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn). Nếu dưới 10 khách thì tour sẽ được dời ngày khởi hành, hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách thực tế.

·       Sau khi đặt cọc tour: chi phí không hoàn lại = 10.000.000 VND/khách 

·       Trường hợp 1uý khách bị từ chối không cấp visa: chi phí không hoàn lại = 4.500.000 VND/khách (do các khoản đã chi trả: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)

·       Hủy hoặc hoãn chuyến đi ngay sau khi Lãnh sự quán đã cấp visa = mất 100% tiền cọc tour.

·       Hủy hoặc hoãn chuyến đi 30 - 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour = 80% tổng tour.

·       Hủy hoặc hoãn chuyến đi 20 - 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour = 90% tổng tour.

·       Sau thời gian trên: Phí hủy tour = 100% trên tổng giá trị tour.

·       Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng gọi điện thoại không được chấp nhận.

·       Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

·       Đối với những khách đã có visa mà hủy tour, công ty sẽ thông báo đến Lãnh Sự Quán về việc hủy bỏ visa.

·       Quý khách không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà quý khách không sử dụng.

LƯU Ý

* Thông tin cần thiết

• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác...
• Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía công ty không chịu trách nhiệm.
• Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), quý khách sẽ không được hoàn toàn tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Khách Việt Kiều và ngoại quốc

• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6cm phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.
• Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Bảo hiểm du lịch và y tế

• Vấn đề sức khỏe cá nhân: Lưu ý luyện tập sức khoẻ khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng thuốc theo toa của bác sĩ. Chuẩn bị một số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân…
• Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …

* Người cao tuổi và trẻ em

• Quý khách từ 70 - 75 tuổi yêu cầu kí cam kết sức khỏe với công ty. Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm một người thân từ 18 – 55 tuổi.
• Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Trẻ em dưới 15 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn.
• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng  đóng 100% tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, quý khách vui lòng đem theo Giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.

* Những lưu ý khác

• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau trong các trường hợp:

+ Các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn, thay đổi giờ bay…

+ Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

·       Hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

Kính chúc quý khách một chuyến đi thú vị và bổ ích!